Přihlásit se
Výhody

Přehled Vašich výhod

  • Důvěrný a bezpečný
    paydirekt je online platební proces jednotlivých Sparkasse a bank. Tak platíte na internetu jako obvykle bezpečně a přímo prostřednictvím svého žirového účtu Sparkasse.
  • Soukromé zůstane soukromým
    Sparkasse zachází s Vašimi údaji vždy důvěrně. Samozřejmě platí bankovní tajemství a německá ochrana osobních údajů.
  • Pohodlně platit
    Když se v elektronickém bankovnictví zaregistrujete pro paydirekt, platíte jednoduše pomocí uživatelského jména a hesla – přímo ze svého žirového účtu.
  • Bezstarostně nakupovat
    Když jednou nějaký prodejce nedodá zboží, máte ochranu kupujícího a dostanete své peníze zpět.
  • Velké slevy
    Ušetřte s proměnlivými nabídkami a slevami různých online prodejců při platbě přes paydirekt.
Váš další krok

Pokud ještě paydirekt nepoužíváte, zaregistrujte se v pouze několika krocích ve svém elektronickém bankovnictví a profitujte z mnoha výhod.

Tak to funguje

Tak jednoduše funguje paydirekt

Plaťte online jednoduše, bezpečně a přímo prostřednictvím svého žirového účtu.

Platební proces jednotlivých Sparkasse a německých bank.

Tak se vrátí Vaše peníze na Váš žirový účet.

Váš další krok

Pokud ještě paydirekt nepoužíváte, zaregistrujte se v pouze několika krocích ve svém elektronickém bankovnictví a profitujte z mnoha výhod.

Slevy Časté

Aktuální slevové akce

Profitujte s paydirekt z proměnlivých nabídek a slev mnoha online prodejců:

otázky

Otázky a odpovědi

Zde najdete odpovědi na nejčastější otázky k  paydirekt.

Co musím udělat, abych mohl(a) používat paydirekt?

Abyste mohli v internetových obchodech platit přes paydirekt, zaregistrujte se jednorázově v elektronickém bankovnictví své Sparkasse. Registraci najdete ve svém elektronickém bankovnictví pod bodem „paydirekt“.

Jak se zaregistruji pro paydirekt?

V elektronickém bankovnictví Vaší Sparkasse se můžete zaregistrovat pod bodem „paydirekt“. Nejprve vytvoříte uživatelské jméno a osobní heslo. Tyto přihlašovací údaje potřebujete, abyste potvrdili platby přes paydirekt. Popřípadě budete vyzváni doplnit nebo zkontrolovat své uživatelské údaje a potvrdit je pomocí TAN. Když v posledním kroku potvrdíte registrační e-mail od paydirekt, aktivujete tím svůj uživatelský stav a můžete poté platit přes paydirekt.

Pokud ještě nepoužíváte elektronické bankovnictví, nechte si aktivovat svůj žirový účet pro elektronické bankovnictví, abyste se mohli zaregistrovat pro paydirekt.

Jak zaplatím přes paydirekt?

V internetovém obchodu zvolíte paydirekt jako způsob platby, zadáte své uživatelské jméno a heslo. Pak potvrdíte platbu a dokončíte nákup. Ve výjimečných případech budete v zájmu vlastní bezpečnosti vyzváni potvrdit platbu kromě toho i jedním TAN.

Je paydirekt bezpečný?

paydirekt odpovídá vysokým bezpečnostním standardům německého bankovního systému. Vaše údaje jsou přenášeny zašifrovány a nejsou předávány dál.

Kteří prodejci se podílejí?

Na www.sparkasse.de/paydirekt a na www.paydirekt.de nejdete přehled prodejců, u kterých můžete platit přes paydirekt.

Zaregistroval(a) jsem se pro paydirekt. Kde můžu změnit údaje?

Ve svém elektronickém bankovnictví můžete změnit následující údaje:

  • Uživatelské jméno
  • Heslo
  • Platební účet

Kromě toho můžete v elektronickém bankovnictví paydirekt zablokovat nebo vypovědět

V zákaznickém portálu na  můžete změnit následující údaje:

  • Uživatelské jméno
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Fakturační a doručovací adresa

Zde si můžete také prohlédnout své transakce, nahlásit podvod a zvolit použití TAN jako standard pro každou platbu.

Kde najdu zákaznický portál a jak se přihlásím?

Zákaznický portál najdete na www.paydirekt.de. Vpravo nahoře můžete zadat své uživatelské jméno a heslo pro paydirekt. Pak klikněte na "Přihlásit" a otevře se Vám zákaznická maska.

Co mohu v zákaznickém portálu dělat?

V zákaznickém portálu na www.paydirekt.de můžete hlásit sporné případy a nahlédnout do svých transakcí. Kromě toho můžete nastavit použití TAN jako standard pro každou platbu přes paydirekt a změnit následující údaje:

  • Uživatelské jméno
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo
  • Fakturační a doručovací adresa
Jak funguje ochrana kupujících?

Pokud prodávající nedodá zboží, můžete do 30 dnů zažádat na zákaznickém portálu www.paydirekt.de o ochranu kupujícího nebo přes "Nahlásit problémy" > "Neobdržel(a) jsem zboží". paydirekt se potom bezodkladně spojí s prodejcem, aby našel nějaké řešení. V zákaznickém portálu se přihlašujete svým uživatelským jménem, které máte u paydirekt, a příslušným heslem.

Na koho se obrátím, když mám dotazy k paydirekt?

Vaše dotazy k paydirekt Vám zodpoví paydirekt Hotline na německém telefonním čísle 069 8600 441 44. Nebo napište zprávu pomocí kontaktního formuláře na sparkassen-service-paydirekt.de . Pokud chcete nahlásit reklamaci k nějaké objednávce, můžete to udělat přímo na zákaznickém portálu www.paydirekt.de  . V zákaznickém portálu se přihlašujete svým uživatelským jménem, které máte u paydirekt, a příslušným heslem.

 Cookie Branding
i