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Kontowechselservice

Wechseln ist einfach.

Ein junges Pärchen liegt kuschelnd auf einer Couch und schaut in einen Laptop. Beide sehen fröhlich aus und lachen.

Kontowechselservice

Wechseln ist einfach.

Werden Sie unser Kunde und wechseln Sie einfach Ihr Konto ohne lästigen Papierkram - bequem und kostenfrei.

Überblick

Schluss mit lästigem Papierkram

Mit unserem kostenfreien Kontowechselservice gehört Papierkram der Vergangenheit an. Ihre Vorteile:

  • Bequemer Kontowechsel in wenigen Minuten
  • Zahlungspartner werden über die neue Bankverbindung informiert
  • Optional: Kündigung des bisherigen Kontos 
  • Spart viel Zeit bei Daueraufträgen und Lastschriften

Den Kontowechselservice können Sie bequem per Smartphone, Tablet oder am PC nutzen.

Übrigens:

Sollten Sie bislang kein Online-Banking nutzen, steht Ihnen der Kontowechselservice mittels der "Guided Tour"  trotzdem zur Verfügung. Die Tour hilft Ihnen anhand von Vorschlägen bequem Ihre Zahlungspartner auszuwählen. Auch hier übernehmen wir Erstellung und Versand der Briefe für Sie. Alles kostenfrei.

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen 

Wie funktioniert der Kontowechselservice?

Wenn Sie bisher Online-Banking genutzt haben, können Sie den Kontowechselservice direkt mit dem Button "Kontowechselservice starten" öffnen. Auf der Seite der fino digital GmbH melden Sie sich mit den Daten Ihres alten Kontos an.

Danach sehen Sie alle Ihre bisherigen Zahlungspartner in einer Liste. Sie können diese Liste prüfen und bei Bedarf ändern. Sie können auch selbst Zahlungspartner hinzufügen oder ignorieren. So bestimmen Sie, wer über Ihren Kontowechsel Bescheid weiß. Auf Wunsch verschickt fino die Briefe an alle Zahlungspartner. Wenn Sie bisher kein Online-Banking genutzt haben, können Sie Ihre Zahlungspartner einfach aus Vorschlägen auswählen.

Wieso werden die Zugangsdaten meiner bisherigen Bank benötigt?

Wir nutzen die Daten Ihrer alten Bank, um Ihre bisherigen Zahlungspartner und Daueraufträge klar darzustellen. Das spart Ihnen Zeit, weil Sie Ihre Unterlagen und Kontoauszüge nicht durchsuchen müssen.

Welche Daten werden verarbeitet?

Wir brauchen diese Daten, um Ihnen optimal zu helfen:

  • Wir benötigen Ihre Adresse. Wir nutzen sie als Absenderadresse für Briefe an Ihre Zahlungspartner.
  • Wir brauchen Ihre Bankleitzahl und Ihre Zugangsdaten für Ihr Online-Banking. Damit finden wir automatisch Ihre Zahlungspartner und Daueraufträge.

Wir verwenden Ihre Daten nur einmalig. Wir übertragen sie verschlüsselt. Nach dem Kontowechsel löschen wir sie sofort.

Wer wird als Absender bei den Benachrichtigungen aufgeführt?

Sie sind Kontoinhaber und Vertragspartner der Zahlungspartner. Daher nennen wir Sie als Absender in den Mitteilungen. Das vereinfacht auch spätere Nachrichten zwischen Ihnen und dem jeweiligen Zahlungspartner.

Wie unterschreibe ich die Benachrichtigungen?

Sie können Ihre Unterschrift einfach per Smartphone oder Tablet tätigen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie direkt bei der Durchführung.

Bekomme ich eine Kopie der Anschreiben?

Transparenz ist uns und unserem Kooperationspartner fino sehr wichtig. Daher erhalten Sie nach dem Kontowechsel eine Übersicht mit allen Dokumenten per E-Mail oder zum direkten Download als PDF-Datei. Beachten Sie, dass die E-Mail auf Nutzerwunsch verschlüsselt werden kann. Bei unverschlüsseltem Mailversand bleibt ein Restrisiko bestehen, dass Dritte die Email mitlesen, abfangen oder verändern können.

Wie erfolgt die Umstellung von Dauer- und Freistellungsaufträgen?

Wir erstellen für Sie eine Übersicht Ihrer Daueraufträge auf Grundlage der Daten Ihrer bisherigen Bank. Das letztmalige Ausführungsdatum der Daueraufträge können Sie Ihrer Bank mit unserem Kündigungsschreiben mitteilen. Legen Sie auf der Grundlage des letzten Ausführungstermins neue Daueraufträge im Online-Banking an. So vermeiden Sie Doppelabbuchungen. Prüfen Sie Ihren alten Freistellungsauftrag und ändern Sie diesen bei Bedarf oder stellen Sie einen neuen Freistellungsauftrag bei uns.

Weitere Informationen rund um unseren Umzugsservice.  

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